IEKŠĒJĀS KĀRTĪBAS NOTEIKUMI
Madonas viesnīcas iekšējās kārtības noteikumi
Norēķinu kārtība
- Rēķinam par dzīvošanu viesnīcā ir jābūt apmaksātam pirms reģistrēšanās vai reģistrēšanās laikā.
- Bankas pārskaitījums
- Kredītkarte (VISA, Maestro, MasterCard)
- Skaidra nauda EUR.
Reģistrēšanās laiks
- Iebraukšana no plkst. 14:00
- Izbraukšana līdz plkst. 12:00
Piedāvājam Jūsu ērtībām (lūdzu dariet mums zināmu par agrās iebraukšanas vai vēlīnās izbraukšanas laikiem veicot rezervāciju):
- Agro iebraukšanu no plkst. 07:00-12:00 papildus maksa 10 EUR par numuru.
- Vēlīno izbraukšanu līdz plkst. 15:00 – 10 EUR par numuru. No plkst.15:00 – plkst.18:00 tiek ieturēta maksa 50% apmērā no numuriņa cenas.
Autostāvvieta
- Viesnīcas viesu automašīnu novietošanai tiek piedāvāta bezmaksas autostāvvieta viesnīcas pagalmā un viesnīcas priekšpusē, pie galvenās ieejas.
Veļas mazgāšana
- Piedāvājam kvalitatīvus un ātrus veļas mazgāšanas pakalpojumus.
Bērni
- Bērniem līdz 6 gadu vecumam nakšņojot bērnu gultiņā vai kopā ar vecākiem kā arī brokastis – bez maksas.
- Bērni no 6 gadu vecuma – 12 gadu vecumam nakšņo par papildus maksu 5EUR/nakts, brokastu bufete 2EUR/pers..
Papildus gultas vieta
- No 12 gadu vecuma – pieaugušie 10 EUR/nakts. Brokastu bufete 4EUR/pers.
- Numuros iespējams izvietot 1 papildus gultu.
Mājdzīvnieki
- Viesnīcā atļauts uzturēties ar neliela un vidēja izmēra mājdzīvnieku, kas sver ne vairāk par 5 kg, iepriekš saskaņojot to ar viesnīcas administrāciju. Papildmaksa par dzīvnieku – 35,00 EUR par diennakti.
- Suņiem pārvietošanās pa viesnīcu – tikai saimnieka pavadībā ar pavadu un uzpurni.
- Viesis nes pilnu materiālo atbildību par viesim piederošā dzīvnieka bojājumu nodarīšanu viesnīcas inventāram, kā arī par dzīvnieka trokšņošanu un pārējo viesnīcas viesu miera traucēšanu.
Smēķēšana
- Viesnīcā atļauts smēķēt tikai speciāli izveidotā vietā(vieta atrodas virs 4.stāva) vai ārpus viesnīcas telpām. Sods par smēķēšanu neatļautā vietā tiek noteikts 200EUR apmērā/vienai personai.
Internets
- Visā viesnīcā pieejams bezvadu internets – bez maksas.
- “Hotel Free 1” – 1.stāvā un “Hotel Free 2”, “Hotel Free 3” – 2., 3., 4., stāvā.
Iekšējās kārtības noteikumi
- Lai reģistrētos viesnīcā, visiem numurā dzīvojošajiem viesiem ir jāuzrāda derīga pase vai identifikācijas karte, kā arī derīga viesa kredītkarte iespējamo papildpakalpojumu garantēšanai. Ja viesis nepiekrīt uzrādīt kredītkarti, viesim ir jāmaksā drošības nauda 100.00EUR apmērā, papildus pakalpojumu garantēšanai.
- Viesnīcā aizliegts traucēt citu viesu mieru ar skaļu vai neadekvātu uzvedību. Viesnīcā ir noteiktas īpaši klusās stundas no 23:30 līdz 6:00.
- Drošības apsvērumu dēļ pēc plkst.23:00 viesu apmeklētājiem uzturēties viesnīcā nav atļauts. Ja apmeklētājs izlemj palikt pa nakti, tad jāreģistrējas kā viesnīcas viesim, pērkot papildu gultas vietu (saliekamā gulta un gultasveļa 10 EUR/pers.) vai atsevišķu numuriņu. Viesis nes pilnu atbildību par savu apmeklētāju rīcību.
- Aizliegts bojāt viesnīcas inventāru. Ja ierodoties konstatēts inventāra bojājums numurā, lūgums par to ziņot viesnīcas administrācijai, lai izvairītos no pārpratumiem.
- Par bojājumiem, kas radušies viesa vainas dēļ, tiek ieturēta samaksa atbilstoši bojājuma apmēram.
- Bez iepriekšējas saskaņošanas numuros aizliegts dedzināt sveces (kā arī atstāt degošas sveces bez uzraudzības). Viesnīcā aizliegts ienest un uzglabāt ugunsnedrošus priekšmetus un vielas.
- Viesnīcas numuriņos aizliegts izmantot – elektriskās plītis, mikroviļņu krāsnis, lietot atklātu uguni.
- Viesnīcas apkalpojošajam personālam ir tiesības atteikties apkalpot klientu, kas atrodas stiprā alkohola reibumā. Tādā gadījumā nauda par rezervētajiem un apmaksātajiem pakalpojumiem netiek atgriezta.
- Viesnīcā atļauts smēķēt tikai speciāli izveidotā vietā(vieta atrodas virs 4.stāva) vai ārpus viesnīcas telpām. Sods par smēķēšanu neatļautā vietā tiek noteikts 200EUR apmērā/vienai personai.
- Viesnīca neuzņemas atbildību par viesu mantām, kas atstātas bez uzraudzības.
- Bērniem līdz 18 gadu vecumam ir jāatrodas vecāku vai pilnvarotas personas uzraudzībā.
- Viesnīcā atļauts uzturēties ar neliela un vidēja izmēra mājdzīvnieku, kas sver ne vairāk par 5 kg, iepriekš saskaņojot to ar viesnīcas administrāciju. Papildmaksa par dzīvnieku – 35,00 EUR par diennakti. Suņiem jāpārvietojas pa viesnīcu – tikai saimnieka pavadībā ar pavadu un uzpurni.
- Par šo Iekšējās kārtības noteikumu neievērošanu viesnīcas administrācija patur tiesības atteikt viesnīcas pakalpojumus, neatgriežot samaksāto naudu par numuriņu un iemaksāto drošības naudu.